Come effettuare un reso o un cambio?
Si prega di leggere attentamente le indicazioni prima di compilare la richiesta di reso o cambio in fondo alla pagina.
I costumi e i capi di abbigliamento intimo non sono soggetti alle policy di reso e cambio.
Annullamento dell’ordine
È possibile richiedere l’ annullamento dell’ordine solo se quest’ultimo non è stato ancora spedito. Nel caso in cui la spedizione sia già stata effettuata è possibile procedere con la normale pratica di reso.
Quando riceverò il rimborso?
*Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per il contrassegno (nel caso in cui tu abbia pagato direttamente alla consegna).
DETTAGLI PREPARAZIONE PACCO PER IL RESO
- Riponi il prodotto nella sua confezione originale (ad esempio la dustbag se il prodotto ne fosse provvisto).
- Accertati che il pacco sia adatto alle dimensioni del prodotto che hai acquistato in modo da non rovinarlo e riponilo con cura.
- Sigilla attentamente il pacco in ogni punto.
- Rimuovi dal pacco adesivi, codici a barre ed eventuali indirizzi relativi ad altre precedenti spedizioni.
- Attendi che il corriere effettui il ritiro nel giorno stabilito presso l’indirizzo da te comunicato.
- Torna presto a trovarci 🙂